WhatsApp Business cobrará algunos mensajes a empresas desde octubre
Meta anunció que, a partir del 1 de octubre de…
Autor: septiembre 7, 2026
Meta anunció que, a partir del 1 de octubre de 2026, comenzará a cobrar algunos mensajes enviados por las empresas a través de WhatsApp Business. El cambio corresponde a la plataforma WhatsApp Business, la versión empresarial que permite conectar la aplicación con sistemas de atención al cliente, CRM y chatbots.
El nuevo esquema aplicará a las empresas que utilizan la plataforma y la API, ya sea directamente o mediante un proveedor, una vez que el número empresarial supere los 1,000 mensajes gratuitos al mes. Los negocios que solo usan la aplicación gratuita y responden manualmente no tendrán este cobro.
La medida impactará principalmente a tiendas en línea, bancos, plataformas digitales y compañías que gestionan un volumen elevado de conversaciones automatizadas. El cobro no se traslada a las personas que escriben a las empresas, precisó la compañía.